Conditions Générales

Entreprise : 3DJOJO
Statut : Auto-entrepreneur
Propriétaire : Jonathan VARINOT
SIRET : 944 661 651
Adresse : 66 Grande Rue, 55000 Loisey – France
Téléphone : 06 51 18 79 22
Email : contact@3djojo.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des commandes passées via le site internet de 3DJOJO ou directement auprès de l’entreprise.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

  1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre :

  • de la vente de produits,
  • et de la prestation de services,

proposés par 3DJOJO dans les domaines suivants :

  • impression 3D,
  • gravure,
  • sublimation,
  • conception d’objets personnalisés.
  1. Identification du vendeur

3DJOJO est exploité par :

Jonathan VARINOT – Auto-entrepreneur
SIRET : 944 661 651
Adresse : 66 Grande Rue, 55000 Loisey – France
Email : contact@3djojo.fr
Téléphone : 06 51 18 79 22

  1. Produits et services

Les produits proposés par 3DJOJO peuvent être :

  • standards,
    ou
  • personnalisés selon les demandes du client.

Des variations mineures (dimensions, teintes, textures) peuvent exister en raison des procédés artisanaux et techniques utilisés.

Les caractéristiques essentielles sont communiquées avant la validation de la commande.

  1. Commandes

La commande est considérée comme ferme après :

  • validation du devis et/ou panier,
  • acceptation des CGV,
  • paiement selon les modalités indiquées.

3DJOJO peut refuser une commande en cas de :

  • contenu illicite ou protégé,
  • impossibilité technique,
  • défaut de paiement,
  • litige antérieur.
  1. Zone de vente

Les produits sont proposés uniquement en France métropolitaine.

  1. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), conformément au régime de l’auto-entrepreneur.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande.

  1. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire.

Un acompte ou paiement intégral peut être exigé avant fabrication, notamment pour les produits personnalisés.

Toute commande non réglée ne sera pas traitée.

  1. Délais de fabrication et livraison

Le délai moyen de fabrication est de 3 à 7 jours ouvrés, selon le modèle commandé.

Ce délai est indicatif.

Le client sera informé en cas de retard.

Les produits sont expédiés uniquement en France.

Le transfert de risque intervient lors de la remise au transporteur.

En cas d’avarie, le client doit émettre des réserves à réception.

  1. Droit de rétractation

Conformément au Code de la Consommation :

✔ Droit applicable

Les produits non personnalisés bénéficient d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception.

Le retour se fait aux frais du client.

❌ Pas de rétractation pour

  • produits sur-mesure
  • personnalisations
  • créations selon fichiers clients

Comme prévu par l’article L221-28 du Code de la Consommation.

  1. Garanties légales

Le client bénéficie :

  • de la garantie de conformité
  • et de la garantie contre les vices cachés.

La garantie ne couvre pas :

  • mauvaise utilisation,
  • choc,
  • usure naturelle,
  • exposition inadaptée (chaleur, humidité, etc.).

Tout problème doit être signalé rapidement avec photos.

  1. Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, les créations et éléments du site restent la propriété de 3DJOJO.

Le client garantit disposer des droits sur les fichiers fournis.

Aucun contenu protégé ne doit être transmis sans autorisation.

  1. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement à :

  • la gestion des commandes,
  • la communication client.

Conformément au RGPD, toute demande d’accès, correction ou suppression peut être envoyée à :
📧 contact@3djojo.fr

Aucune donnée n’est revendue.

  1. Responsabilité

3DJOJO ne saurait être tenu responsable :

  • en cas de mauvaise utilisation du produit,
  • en cas de force majeure,
  • ou de perturbation du transport.
  1. Médiation et litiges

En cas de litige, le client doit contacter 3DJOJO afin de rechercher une solution amiable.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Le droit applicable est le droit français.

  1. Modification des CGV

3DJOJO peut modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

  1. Contact

📧 contact@3djojo.fr
📞 06 51 18 79 22
📍 66 Grande Rue, 55000 Loisey

 

TVA non applicable, article 293 B du CGI